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BPR & BPO

Business Process Reengineering & Outsourcing

BPR & BPO

BPR

BPRとは、「ビジネス・プロセス・リエンジニアリング (Business Process Reengineering)」の略で、企業が業務プロセス全体を根本的に見直し、再設計することを指します。BPRの目的は、業務の効率化や生産性の向上、コスト削減、顧客満足度の向上など、企業の競争力を劇的に向上させることです。

BPRの特徴とプロセス

根本的な見直し: BPRは、既存の業務プロセスを単に改善するのではなく、ゼロベースで再設計します。これにより、非効率な部分を排除し、新しい価値を生み出すプロセスを構築します。

プロセス全体の再設計: BPRは、部分的な改善ではなく、企業全体のプロセスを包括的に見直します。これにより、サイロ化された部門間の連携を強化し、全体最適を図ります。

顧客視点の導入: BPRは、顧客のニーズや期待に応えるために、プロセスを再設計します。これにより、顧客満足度の向上と市場での競争力強化が期待できます。

BPRの導入効果

コスト削減: 不要なプロセスや冗長な手順を排除することで、コストを大幅に削減できます。
生産性の向上: 効率的なプロセス設計により、生産性が向上し、リソースの最適配分が可能になります。
柔軟性の向上: 市場の変化に迅速に対応できる柔軟な組織体制を構築できます。
BPRは、企業の変革を推進し、持続可能な競争優位性を確立するための強力な手段です。