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BPR & BPO

Business Process Reengineering & Outsourcing

BPR(業務プロセスの見直し)

業務改革・業務プロセス標準化

概要

ファースト・コンパスでは、業務の効率化や生産性の向上、コスト削減、顧客満足度の向上など、企業の競争力を向上させるための業務改革をトータルで支援いたします。業務量調査等の現状把握を踏まえて課題抽出を行ったうえで、企業内では解決しきれなかった企業の課題を、確かな知見とネットワークを基に、ソリューションを提案します。また、各社の状況・環境に即して、ソリューションの実行についてもプロジェクトの終了までしっかりとフォローアップをさせていただきます。

支援内容

主な支援の内容は、以下のようになりますが、ご依頼される各社のインダストリー・業務環境・ご予算等に応じて、オーダーメイドでの支援を行います。

  1. 現状分析・課題抽出(As-is)
    • 概要: 現在の業務の現状・課題をヒアリングしたうえで、分析します。ボトルネックを特定し、現状の課題を可視化します。
    • 支援内容(例)
      • 各社の課題のヒアリング
      • 業務量調査
      • 業務フローの可視化
      • KPIの評価と改善点の抽出
      • 業務効率の診断と課題分析
  2. 業務プロセスの再設計・最適化(To-be)
    • 概要: 分析結果をもとに、企業のあるべき将来像を策定し、業務効率化と最適化を図ります。
    • 支援内容(例)
      • 新しい業務プロセスの設計
      • 施策(ソリューション)の提案
  3. 業務プロセス実行支援・定着化
    • 概要: 企業における施策の実行支援を行い、組織内での業務変革をサポートします。変革後のプロセスが効果的に運用されるよう、トレーニングやモニタリングを行う場合もあります。
    • 支援内容(例)
      • 施策実行後の運用支援
      • 社内向けトレーニングと教育プログラム
      • 継続的改善とモニタリング体制の構築
  4. クロージング
    • 概要: 各施策の業務への導入の影響・効果を分析し、結果をご報告します。
    • 支援内容(例)
      • 結果報告

さいごに

ファースト・コンパスは、グローバルスタンダード/トップ水準の知見を武器に、 経営者や担当者に寄り添いながら、各社ベストな業務の在り方を共に検討するコンサルティングサービスを提供します。ぜひ一度ご相談ください。

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